Bereich

Patientenfürsprecher

Ansprechpartner

Herr Vogel, Herr Küssner, Herr Dr. Keuter

Rufnummer

Tel.: 0201-174-10222 (Anrufbeantworter)

Patientenfürsprecher in den Kliniken Essen-Mitte

 Als Patientenfürsprecher ist es unsere Aufgabe, als Vermittler zwischen Krankenhaus und Patient zu fungieren. Wir kümmern uns um Ihre persönlichen und speziellen Anliegen bei Konflikten mit dem Krankenhaus und werden nur auf Ihren Wunsch hin aktiv.

 

Als ehrenamtlich Tätige sind wir nur Ihnen, dem Patienten verpflichtet. Patientenfürsprecher unterstehen nicht der Führung der Klinik und sind nicht an deren Weisungen gebunden. Diese unabhängige Stellung verpflichtet uns zur objektiven und unparteiischen Lösung der uns anvertrauten Aufgaben.

 

Unsere Leistungen sind selbstverständlich kostenlos und mit keinerlei Verpflichtung verbunden. Die uns anvertrauten Informationen unterliegen der Schweigepflicht.

 

Unser Auftrag ergibt sich aus dem Leitbild der Klinik und ist nach den Vorschriften der Grundordnung für Krankenhäuser in NRW und dem Krankenhausgesetz NRW für das Krankenhaus verpflichtend.

 

Wir würden uns freuen, wenn wir Ihnen Hilfe bieten und zu einer zufriedenstellenden Lösung Ihres Anliegens beitragen können.

 

Sie erreichen uns, indem Sie eine Rückrufnummer unter

 

Tel. 0201-174-10222 (Anrufbeantworter)

 

oder

 

per E-Mail unter

 

patientenfuersprecher(at)kliniken-essen-mitte.de

 

hinterlassen.

 

Sie können auch einen verschlossenen Briefumschlag an den Patientenfürsprecher adressieren und in einen unserer Briefkästen der Psychiatrischen Stationen oder im Eingangsbereich werfen.

 

In dringenden Fällen wenden Sie sich bitte an die Mitarbeitenden der Station und bitten um eine Kontaktaufnahme.

 

Ihre Patientenfürsprecher

 

Herrn Vogel (Pfarrer i.R.)

 

Herrn Küssner (Pfarrer i.R.)

 

Herrn Dr. Keuter (Arzt i.R.)